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- 制服市場からのお知らせです。
【要確認】3月11日16時からのメール送信不具合事象について
(掲載期間:2022年03月13日(日)08時00分 〜 2022年03月20日(日)00時00分)
日頃、制服市場をご利用いただきありがとうございます。
表題の件、制服市場から送信される全てのメールが送信されていない状態になっていました。期間は、「3月11日16時くらいから3月13日AM8時くらい」までとなります。対象のメールは、
・会員登録の認証メール
・新着通知メール
・落札通知、高値更新メール
・取引ナビでの取引メール
・キーワードアラート
など「seifuku-ichiba.com」から送信されるメール全てです。障害はメールのみで、それ以外の機能は正常に動いています。
制服市場でのお取引で、メールを見られている場合は届いておりません。必ず画面からマイオクを確認いただき、取引の進捗を確認してください。
この期間に新規登録された方は、認証メールが送信されていないため、すべて登録を削除しました。お手数ですが、メール設定を再度登録を頂けますようお願い致します。
<今回事象の原因について>
別件での新着通知が配信されないとのトラブル解消後、手動で新着通知を配信したのですが、それがサーバー会社のSPAMフィルタに引っかかってしまい強制的に送信PWを変更されてしまいました。PWを再設定すれば解消されるのですが、そのことに気づいたのが、13日朝だったため対応が遅れてしまいました。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
表題の件、制服市場から送信される全てのメールが送信されていない状態になっていました。期間は、「3月11日16時くらいから3月13日AM8時くらい」までとなります。対象のメールは、
・会員登録の認証メール
・新着通知メール
・落札通知、高値更新メール
・取引ナビでの取引メール
・キーワードアラート
など「seifuku-ichiba.com」から送信されるメール全てです。障害はメールのみで、それ以外の機能は正常に動いています。
制服市場でのお取引で、メールを見られている場合は届いておりません。必ず画面からマイオクを確認いただき、取引の進捗を確認してください。
この期間に新規登録された方は、認証メールが送信されていないため、すべて登録を削除しました。お手数ですが、メール設定を再度登録を頂けますようお願い致します。
<今回事象の原因について>
別件での新着通知が配信されないとのトラブル解消後、手動で新着通知を配信したのですが、それがサーバー会社のSPAMフィルタに引っかかってしまい強制的に送信PWを変更されてしまいました。PWを再設定すれば解消されるのですが、そのことに気づいたのが、13日朝だったため対応が遅れてしまいました。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。