誤入札事象について

日頃、制服市場をご利用頂きありがとうございます。
以下のような事象を掲示板で報告頂くことがあります。

・入札したら全く見に覚えない商品に入札されていた
・ウォッチリストに入れたら入札されていた

以上は深刻な問題だと捉えていますが、申告数が少なく、また再現性がつかめないため、調査が進まない状態でした。今後、改善のために出品者/落札者双方にお願いがあります。

＜出品者様へ＞
もし落札者から申告があった場合、次点繰り上げなど対応をお願いします。その際に、「落札者都合」で削除すると悪い評価が落札者に入りますが、当該取引を掲示板などで管理人にご連絡ください。評価修正の対応を取ります。

＜落札者様へ＞
そのような取引に遭遇した場合は、すぐに出品者に取引辞退を申し出てください。次点繰り上げされた場合は悪い評価がつきますので、管理人にご連絡ください。評価を修正します。また当該事象について、掲示板で報告ください。

再現性を確認するために、事象のサンプルを集めています。掲示板へのご報告などお願いします。諸般の事情で対応まで時間がかかりますが、必ず抜本的改善を図る所存です。それまで、引き続き制服市場をご利用よろしくお願いいたします。