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更新:【出品者様は必読】入金確認について
(掲載期間:2019年02月18日(月)09時00分 〜 2019年02月20日(水)00時00分)
本事象の原因ですがキャッシュファイルがブラウザに残っているためであることがわかりました。キャッシュをクリアしていけば順次解消されます。不具合ではありません。それまでは、以下のようにご対応をお願いいたします。
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制服市場をご利用頂きありがとうございます。去る2月17日にシステムリリースを行いましたが、取引ナビの出品者サイドの画面にある「入金確認」ボタンが現れない不具合が報告されています。まず取引の流れですが、以下のような時系列順アクションに変わりました。
@ 落札者:落札手続き開始
A 出品者:送料連絡
B 落札者:支払連絡
C 出品者:入金確認
D 出品者:発送連絡
E 双方 :評価
CとE は2月17日に追加されたものです。
不具合点ですが、Bの支払連絡を受けた後、Cの入金確認ボタンが現れずDの発送連絡ボタンが現れます。実は、本来現れなくてはいけないCのボタンが現れず、Dのボタンになってしまう不具合があり、ややこしいことに、そこで発送連絡ボタンを押すと入金確認の挙動となり、実際の発送時にはD発送連絡を改めて押してあげる必要があります。
お客様からの入金連絡後に現れる「発送連絡」ボタンは「C入金確認」ボタンと読み替えて押下いただけますよう、お願いいたします。そして発送時には改めて「D発送連絡」を行ってください。
不具合解消に大至急取り組んでおりますので、上記ご不便をおかけしますが、ご対応のほど宜しくお願いいたします。
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制服市場をご利用頂きありがとうございます。去る2月17日にシステムリリースを行いましたが、取引ナビの出品者サイドの画面にある「入金確認」ボタンが現れない不具合が報告されています。まず取引の流れですが、以下のような時系列順アクションに変わりました。
@ 落札者:落札手続き開始
A 出品者:送料連絡
B 落札者:支払連絡
C 出品者:入金確認
D 出品者:発送連絡
E 双方 :評価
CとE は2月17日に追加されたものです。
不具合点ですが、Bの支払連絡を受けた後、Cの入金確認ボタンが現れずDの発送連絡ボタンが現れます。実は、本来現れなくてはいけないCのボタンが現れず、Dのボタンになってしまう不具合があり、ややこしいことに、そこで発送連絡ボタンを押すと入金確認の挙動となり、実際の発送時にはD発送連絡を改めて押してあげる必要があります。
お客様からの入金連絡後に現れる「発送連絡」ボタンは「C入金確認」ボタンと読み替えて押下いただけますよう、お願いいたします。そして発送時には改めて「D発送連絡」を行ってください。
不具合解消に大至急取り組んでおりますので、上記ご不便をおかけしますが、ご対応のほど宜しくお願いいたします。